Politika privatnosti

Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 3. februar 2026.

Liore Parfemi upravlja ovom prodavnicom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, s ciljem da vam, kao kupcu, omogući pažljivo odabrano i kvalitetno iskustvo kupovine („Usluge“). Liore Parfemi koristi Shopify platformu koja nam omogućava da vam pružimo ove Usluge.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše lične podatke kada posjećujete, koristite ili obavljate kupovinu putem naših Usluga ili kada na drugi način komunicirate s nama. U slučaju neslaganja između Uslova korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi s prikupljanjem, obradom i dijeljenjem vaših ličnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem naših Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti te da se slažete s načinom na koji prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše podatke.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod pojmom „lični podaci“ podrazumijevamo informacije koje vas identifikuju ili se razumno mogu povezati s vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju anonimizirane ili deidentifikovane informacije.

U zavisnosti od toga kako koristite naše Usluge, gdje živite i u skladu s važećim zakonima, možemo prikupljati sljedeće vrste ličnih podataka:

  • Kontakt podaci: ime i prezime, adresa, adresa za naplatu i dostavu, broj telefona i email adresa
  • Podaci o transakcijama: proizvodi koje pregledate, dodajete u korpu ili kupujete, kao i povrati i zamjene
  • Komunikacija s nama: informacije koje nam pošaljete putem upita ili korisničke podrške
  • Podaci o uređaju: IP adresa, tip uređaja, preglednik i mrežne informacije
  • Podaci o korištenju: način na koji koristite i navigirate naše Usluge

Izvori ličnih podataka

  • Direktno od vas (prilikom kupovine, registracije ili komunikacije)
  • Automatski putem web-stranice (kolačići i slične tehnologije)
  • Od naših pružalaca usluga i partnera
  • Od trećih strana

Kako koristimo vaše lične podatke

Pružanje i unapređenje usluga
Za obradu narudžbi, isporuku proizvoda, obradu plaćanja, upravljanje računima, povrate i zamjene, kao i personalizaciju iskustva kupovine.

Marketing i oglašavanje
Za slanje promotivnih poruka, ponuda i reklama putem emaila, SMS-a ili online oglasa.

Sigurnost i sprječavanje prevara
Za zaštitu vašeg računa, sprečavanje zloupotreba i osiguravanje sigurnog korištenja usluga.

Komunikacija s vama
Za odgovore na upite, korisničku podršku i održavanje poslovnog odnosa.

Zakonske obaveze
Radi poštivanja zakona, sudskih naloga ili zaštite naših prava.

Dijeljenje ličnih podataka

Vaše podatke možemo dijeliti:

  • Sa Shopify i pružaocima usluga (plaćanja, dostava, IT podrška)
  • S marketinškim partnerima (u skladu s njihovim politikama privatnosti)
  • Kada vi date saglasnost
  • U slučaju pravnih ili poslovnih transakcija

Odnos sa Shopifyjem

Naše Usluge hostovane su na Shopify platformi koja prikuplja i obrađuje određene lične podatke radi funkcionisanja i unapređenja Usluga. Podaci se mogu obrađivati izvan vaše zemlje. Više informacija možete pronaći na:
https://privacy.shopify.com/en

Linkovi trećih strana

Naša web-stranica može sadržavati linkove ka stranicama trećih strana. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti ili sadržaj.

Podaci o djeci

Naše Usluge nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno podatke o osobama mlađim od zakonske dobi.

Sigurnost i zadržavanje podataka

Iako koristimo sigurnosne mjere, ne možemo garantovati potpunu sigurnost podataka. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno u skladu sa zakonskim obavezama.

Vaša prava

U zavisnosti od mjesta prebivališta, imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima
  • Brisanje podataka
  • Ispravku netačnih podataka
  • Prijenos podataka
  • Odjavu s marketinških poruka

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem podataka navedenih ispod.

Izmjene politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s privatnošću, možete nas kontaktirati na:

📧 lioreparfemi@gmail.com
📍 Sarajevo, 71000, Bosna i Hercegovina